دوست من سلام ،اینجا بهت یاد میدم که چطور محصولات یا خدمات خودت رو بفروشی و به درآمدهای عالی برسی.
حتما تو کانال تلگرام مستربازاریاب عضو شو _
قطعا می‌تونم در راه اندازی و ارتقاء کسب و کارت بهت کمک کنم.
t.me/mrbazaryab
🚫هرگز با مشتری بحث نکنید.🚫
🌟 یک فروشنده حرفه ای اگر حق با او هم باشد هرگزحق ندارد با مشتری بحث کند.زیرا شاید به ظاهر فروشنده پیروز شود ولی در کل باخته است. مشتری ای که در بحث باخته دیگر برای خرید نمی آید و فروشنده فرصت فروش برای مشتری در ماه و سال را ازدست می دهد.
💫 به طور مثال:
🔴مشتری می گوید آقا این محصول شما خیابان پایینی نصف قیمت می دهد قیمت شما گران هست.
🔵فروشنده در جواب با وجود اینکه می داند مشتری دروغ می گوید و قیمت این کالا بالاتر هست به جای اینکه عصبی شود و با مشتری بحث کند و بگوید نه شما ده تا بیارید من همین الان از شما می خرم . باید خونسردی خود را حفظ کند و بگوید همین طوره ولی شما تا حالا چند بار جنس ارزون با کیفیت خریدید؟ این کالا اگر یک مقداری گران تر از اون کالا هست ولی با کیفیت تر و مثلا دوسال برای شما عمر می کند و.....
اینجوری مشتری را تخریب نکردید، با او بحث نکردید و به او فروختید و باز هم بر می گردد.
مواجه شدن و
برخورد با يك مشترى ناراضى و عصبانى، كابوسى است كه تمامى صاحبان كسب و كارها آن
را تجربه مى كنند. زمانى كه اشتباه يا مشكلى در ارايه ى خدمات يا محصولى رخ دهد،
مشتريان شكايت هاى خود را آغاز مى كنند. سپس خشم آن ها اوج گرفته و تبديل به فرياد
مى شود.
اگرچه لازم
است كه تمامى افرادى كه در كسب و كارهاى كوچك هستند، به اين گونه خشم و نارضايتى
از سوى مشتريان خود پايان داده و به آنها براى برطرف كردن مشكلات موجود اطمينان
خاطر دهند، اما يافتن نقطه ى پايان اين گونه نارضايتى ها كار ساده اى نيست.
در ادامه به بيان هفت روش و گفتار گوناگون براى پاسخ گويى
به ناخوشايندترين موقعيت ها مى پردازيم:
افزايش
بازديد کننده و هدايت ترافيک به سمت سايت، عامل اصلىافزايش فروش بوده که اين امر ميتواند به وسيله
ابزارهاى زيادى که براى توسعه وب سايت وجود دارند مديريت شود. ولى بعد از ورود
بازديد کننده، وب سايت شما، تنها ابزار براى ترغیب بازديدکننده به خريد کالاى
شماست. به عبارت ديگر، وب سايت شما تنها مجرى فروش (فروشنده) در وب مى باشد و بايد
وظيفه يک فروشنده با تجربه و چرب زبان را ايفا نمايد….
اگر مى خواهيد فروشتان افزايش يابد ، بايد همواره بدنبال راه هايى جديد براى بازاريابى و فروش باشيد. بعضى از اين روشها در دراز مدت باعث افزايش فروش مى شوند.
اگر کسب و کارى را شروع کرده ايد و مشتريانى داريد ، بنابرين فروش شما قابل افزايش است. نکته مهم آن است که از روشهاى مناسب براى افزايش فروش استفاده کنيد. بعضى از اين روشها بلافاصله فروش را افزايش مى دهند. در ادامه به چهار روش اشاره مى کنيم که باعث افزايش سريع فروش مى شوند...
فروشندگى هم براى خود قوانينى دارد كه به شما توصيه ميكنم ، اگر در فروش محصولات خود با مشكل مواجه شده ايد ويا فكر ميكنيد كه مشتريان شما از نحوه خدمات رسانى و يا شيوه كار شما راضى نيستند،اين 40 قانون را در ادامه بخوانيد.رعايت اين قوانين باعث ايجاد تحول و هر چه بهتر شدن كسب و كار شما ميشود....
لطفا صبر کنید ...
آمار مطالب
آمار کاربران
کاربران آنلاین
آمار بازدید
